Microsoft को एक बड़े वैश्विक आउटेज का सामना करना पड़ा जिससे लाखों कंप्यूटर सिस्टम प्रभावित हुए। उपयोगकर्ताओं ने अचानक शटडाउन और पुनः स्टार्ट होने की रिपोर्ट दी, जिसे Microsoft ने CrowdStrike से हाल ही में आई एक अपडेट के कारण बताया। Microsoft की सेवा स्वास्थ्य स्थिति अद्यतनों के अनुसार, प्राथमिक कारण “हमारे Azure बैकएंड वर्कलोड्स के एक हिस्से में एक कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन” था जिससे स्टोरेज और कंप्यूट संसाधनों के बीच रुकावटें उत्पन्न हुईं। इससे Microsoft 365 सेवाओं पर कनेक्टिविटी विफलताओं का असर पड़ा।
CrowdStrike की इंजीनियरिंग टीम ने इस मुद्दे से संबंधित कंटेंट डिप्लॉयमेंट की पहचान की और परिवर्तनों को रद्द कर दिया, साथ ही प्रभावित विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान के कदम पोस्ट किए। Microsoft सक्रिय रूप से प्रभावित ट्रैफिक को वैकल्पिक सिस्टम्स पर पुनर्निर्देशित कर रहा है, जिससे सेवा उपलब्धता में निरंतर सुधार हो रहा है।
इस आउटेज का व्यापक प्रभाव पड़ा है, जिसमें स्पाइसजेट, अकासा एयर, विस्तारा और इंडिगो जैसी एयरलाइनों के लिए तकनीकी समस्याएं शामिल हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और उड़ान अपडेट प्रभावित हुए। एयरलाइंस ने मैन्युअल चेक-इन की व्यवस्था की और यात्रियों को जल्दी आने की सलाह दी।
अकासा एयर ने घोषणा की कि उनके कुछ ऑनलाइन सेवाएं उनके सेवा प्रदाता की इंफ्रास्ट्रक्चर समस्याओं के कारण अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं हैं। इंडिगो ने पुष्टि की कि आउटेज ने उनके सिस्टम को प्रभावित किया, जिससे बुकिंग और चेक-इन प्रक्रिया प्रभावित हुई। विस्तारा ने भी वैश्विक आउटेज के कारण विभिन्न ऑपरेशनों में तकनीकी चुनौतियों की रिपोर्ट दी।
दिल्ली और बेंगलुरु हवाईअड्डों ने सेवाओं पर अस्थायी प्रभाव की सूचना दी। दिल्ली हवाईअड्डे ने यात्रियों को अपनी एयरलाइनों के साथ संपर्क में रहने की सलाह दी ताकि उड़ान की जानकारी अपडेट मिल सके। बेंगलुरु हवाईअड्डे पर उड़ान देरी की सीमा अभी स्पष्ट नहीं है।
ऑस्ट्रेलिया सबसे अधिक प्रभावित देशों में से एक था। सिडनी मॉर्निंग हेराल्ड ने ABC News 24, Woolworths सुपरमार्केट और पुलिस सिस्टम्स में व्यवधान की रिपोर्ट दी। मेलबोर्न हवाईअड्डे पर कई एयरलाइनों के लिए चेक-इन प्रक्रिया में समस्याएं आईं, और वर्जिन ऑस्ट्रेलिया ने सिडनी हवाईअड्डे पर उड़ानों को रोक दिया।
ब्रिटेन में, लंदन स्टॉक एक्सचेंज और स्काई न्यूज को भी लंबे समय तक आउटेज का सामना करना पड़ा। अमेरिकी संघीय विमानन प्रशासन ने डेल्टा, यूनाइटेड और अमेरिकन एयरलाइंस जैसी प्रमुख एयरलाइनों की उड़ानों को रोक दिया। कई अमेरिकी राज्यों में 911 आपातकालीन सेवाएं भी प्रभावित हुईं।
यूरोप में एम्स्टर्डम में देरी, बर्लिन ब्रैंडेनबर्ग हवाईअड्डे पर उड़ान रद्द और ज्यूरिख हवाईअड्डे पर आगमन निलंबित हुए।
दुनियाभर में, लाखों विंडोज उपयोगकर्ताओं को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना करना पड़ा, जिससे सिस्टम बार-बार शटडाउन या पुनः स्टार्ट हो रहे थे, जिससे डेटा हानि और सेवा व्यवधान हो रहे थे।
शटडाउन के दौरान प्रदर्शित होने वाला त्रुटि संदेश पढ़ा, “आपके पीसी में एक समस्या आई और इसे पुनः स्टार्ट करने की आवश्यकता है। हम सिर्फ कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, फिर हम आपके लिए पुनः स्टार्ट करेंगे।”
यह आउटेज क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर की महत्वपूर्ण प्रकृति और ऐसी प्रणालियों के विफल होने पर व्यापक परिणामों को उजागर करता है। Microsoft और उसके सहयोगी मुद्दों को हल करने और सामान्य संचालन को यथाशीघ्र बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।